PRIVATLIVSPOLITIK
https://www.lysekspert.dk
OM VORES PRIVATLIVSPOLITIK
Lysekspert.dk lægger stor vægt på beskyttelsen af dit privatliv. Vi behandler derfor kun de data, der er nødvendige for at (forbedre) vores tjenester, og vi håndterer de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med stor omhu. Vi stiller aldrig dine oplysninger til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.
Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der tilbydes af Lysekspert.dk. Denne politik er gældende fra 30/04/2018. Ved offentliggørelse af en ny version bortfalder alle tidligere versioner.
I denne privatlivspolitik beskriver vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og med hvem og under hvilke betingelser oplysningerne eventuelt kan deles. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine data, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheder du har.
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores ansvarlige for databeskyttelse. Kontaktoplysninger findes nederst på siden.
OM DATABEHANDLING
Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor de opbevares, hvilke sikkerhedsforanstaltninger vi anvender, og hvem der har adgang til dem.
WEBSHOP-SOFTWARE
Lightspeed
Vores webshop er udviklet med Lightspeed. Personoplysninger, som du giver os, deles med Lightspeed for at kunne levere vores service. Lightspeed har adgang til dine data til teknisk support, men bruger dem ikke til andre formål.
Lightspeed er kontraktligt forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Lightspeed anvender cookies til teknisk information om brugen af systemet, men indsamler ikke personoplysninger via disse.
Lightspeed kan dele data internt for at forbedre deres service.
E-MAIL OG NYHEDSBREVE
Copernica
Vi anvender Copernica til udsendelse af nyhedsbreve. Copernica bruger ikke dine oplysninger til egne formål.
Alle e-mails indeholder et afmeldingslink. Hvis du afmelder dig, modtager du ikke længere nyhedsbreve. Dine oplysninger opbevares sikkert.
Copernica bruger cookies til at registrere, om e-mails åbnes. De kan bruge data til forbedring af deres service og dele oplysninger med tredjeparter.
BETALINGSPROCESSORER
MultiSafepay
Vi anvender MultiSafepay til behandling af betalinger. De behandler dine navn-, adresse- og betalingsoplysninger.
MultiSafepay har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger. De kan bruge anonymiserede data til forbedring af deres service og samarbejde med tredjeparter.
Dine data opbevares ikke længere end lovgivningen tillader.
ANMELDELSER
Trusted Shops
Vi indsamler anmeldelser via Trusted Shops. Når du afgiver en anmeldelse, registreres navn, by og e-mailadresse.
Disse oplysninger deles med os for at koble anmeldelsen til din ordre. Trusted Shops offentliggør navn og by.
De kan kontakte dig vedrørende din anmeldelse og anvender data udelukkende til dette formål.
FORSENDELSE OG LOGISTIK
DPD, FedEx og UPS
Når du bestiller hos os, deler vi dine navn-, adresse- og leveringsoplysninger med transportører som DPD, FedEx og UPS for at kunne levere din ordre.
Transportørerne anvender kun oplysningerne til levering og kan dele dem med underleverandører.
FAKTURERING OG REGNSKAB
Exact
Vi anvender Exact til administration og bogføring. Oplysninger bruges til fakturering og opbevares sikkert.
Exact er underlagt tavshedspligt og bruger ikke dine data til andre formål.
FORMÅL MED DATABEHANDLING
Vi bruger kun dine data til levering af vores tjenester. Vi anvender ikke dine oplysninger til målrettet markedsføring uden dit samtykke.
Dine oplysninger deles kun med tredjeparter, når det er nødvendigt for vores service eller lovpligtige formål.
AUTOMATISK INDSAMLEDE DATA
Vi indsamler tekniske data som IP-adresse, browser og operativsystem for at forbedre vores service. Disse data er ikke personhenførbare.
SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDER
Vi kan være juridisk forpligtet til at dele data med myndigheder i forbindelse med skatte- eller straffesager.OPBEVARINGSPERIODE
Vi opbevarer dine data, så længe du er kunde hos os.
Når du ikke længere ønsker vores service, kan dine data slettes, dog med undtagelse af oplysninger, vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. fakturaer).
DINE RETTIGHEDER
Du har følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Ret til rettelse
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til indsigelse
Du kan til enhver tid kontakte os for at gøre brug af dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
COOKIES
Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at analysere brugen af vores hjemmeside. Google kan kombinere disse data med andre oplysninger.
Cookies fra tredjeparter
Hvis tredjepartssoftware anvender cookies, fremgår dette af denne politik.
ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.
Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via e-mail.
KONTAKTOPLYSNINGER
Lysekspert B.V.
De Schakel 72
5651 GH Eindhoven
Holland
E-mail: help@lightexpert.com
